processus de commande

Cher client,

Sur chaque page produit, vous êtes invité à sélectionner les options inhérentes à la configuration de votre produit.

Réassort de visuel :
Pour certains produits, vous avez la possibilité de commander :

• La structure et l’impression
• L’impression seule

Dans le cas d’une réimpression, il vous suffit de sélectionner « Oui » sous l’option « Visuel seul (sans structure) ».

En bas de chaque page produit, dans l’onglet description, vous trouverez un guide pour vous conseiller dans votre choix, en fonction de vos besoins.
Une fois cette sélection effectuée, vous verrez apparaître cet icône :

Télécharger le gabarit

Nous invitons dès lors à le télécharger et à y intégrer votre visuel.

Votre fichier finalisé doit nous être renvoyé dans les conditions suivantes :
📌 Vectorisation de toutes les polices
📌Images intégrées en haute définition
📌 Colorimétrie : CMJN
📌 Résolution : Taille réelle – 75 dpi minimum
📌 Format PDF

Vous trouverez par ailleurs, le dégressif alloué à chaque produit, une fois votre sélection effectuée. Il vous suffit d’augmenter la quantité du produit pour pouvoir en bénéficier.

Enfin, téléchargez votre fichier prêt à imprimer et appuyez sur le bouton : « Ajouter au panier »
Vous pouvez intégrer à votre panier, autant de produits que vous le souhaitez. Une fois dans votre panier, vous pourrez intégrer un code promo si vous en avez un. Après avoir cliqué sur : « Appliquer le code promo » celui-ci viendra en déduction de votre montant total.

Il ne vous reste plus qu’à valider votre commande et procéder à son règlement.

Vous recevrez automatiquement un accusé de réception de commande vous indiquant que votre commande est en attente de validation de fichier. Une fois votre fichier contrôlé et validé, vous recevrez un deuxième email vous indiquant que votre commande a bien été prise en charge.

Nos commandes sont expédiées selon les délais annoncés dans l’onglet « description » de chaque page produit.

Si nous n’étions pas en mesure de respecter ce délai, vous en seriez immédiatement averti par téléphone ET email à réception de votre commande.

Vous aurez alors le choix de :

• Maintenir votre commande avec le délai annoncé
• Maintenir votre commande et délai avec une variante de produit proposée par nos soins
• Annuler votre commande et recevoir un remboursement sous 48h

Pour toute demande spécifique, nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone au : 02 85 52 20 93