Pourquoi choisir un packaging personnalisé ?
Le packaging est un des éléments les plus importants pour une marque. En e-commerce particulièrement, il est véritablement la première expérience que le client fait de la marque ! Excellent moyen pour impressionner et laisser un impact long terme sur ses clients, ne mettez pas de côté l’importance d’un packaging personnalisé.
La clé d’une première impression réussie
L’expérience client commence dès la réception de son paquet. C’est pendant ces quelques minutes de déballage que peut se jouer la conversion et fidélisation du consommateur. En effet, un packaging personnalisé, auquel on a porté attention, donne immédiatement une valeur ajoutée à votre produit. Il donne une image davantage qualitative de la marque.
Selon l’étude 2022 faite par DotCom Distribution, 41% des consommateurs ont hâte d’ouvrir le colis, c’est vraiment un moment important dans l’expérience client. Une attention particulière au détail va mettre votre client en confiance et va lui donner une image qualitative et impactante de votre marque. Le déballage c’est LE moment pour impressionner et séduire votre clientèle !
Un puissant outil marketing
L’atout majeur du packaging personnalisé est qu’il permet d’exprimer toutes les valeurs de votre marque et/ou produit au premier regard. Il participe à mettre en avant votre identité, à créer une ambiance spécifique autour de votre produit. En participant à une stratégie précise et pensée de déballage, vous pouvez dérouler tout un storytelling qui saura mettre en confiance vos clients.
De plus, ce packaging est déterminant pour se différencier sur le marché, aussi bien en point de vente physique qu’en ligne. En effet, la plupart des consommateurs ont tendance à se diriger vers un packaging unique et original, que ce soit graphiquement ou en termes d’utilisation.
Fidélisez vote clientèle
Le packaging est un outil puissant de fidélisation. Il donne à voir un service de qualité, soucieux de sa clientèle. Cette clientèle va alors en retour être beaucoup plus encline à parler positivement de la marque dans son entourage ! La même étude Dotcom remarque que lorsque présenté avec un packaging de haute qualité, 34% des clients disent vouloir racheter chez la marque.
Pensez User Generated Content
C’est ainsi que l’UGC – l’user generated content – devient un acteur important. Les vidéos et photos d’unboxing connaissent depuis quelques années un très fort succès sur les réseaux sociaux. C’est finalement une source publicitaire à ne pas négliger, qui peut rapporter beaucoup ! L’UGC peut non seulement vous apporter de la visibilité mais fait aussi preuve de confiance auprès de vos futurs clients potentiels. D’ailleurs, 40% des consommateurs se disent prêts à diffuser des photos de leurs colis sur les réseaux sociaux.
Le choix du packaging
Ainsi, bien choisir son packaging personnalisé est primordial. Il doit être en accord parfait avec les valeurs de la marque, son identité, le produit emballé et sa cible. En effet, par exemple, si vous voulez mettre en avant des valeurs environnementales, il est indispensable de proposer un emballage éco-responsable ! Il doit aussi sécuriser au maximum le produit tout en étant fonctionnel pour le consommateur et en lui apportant une plus-value sensorielle. Un emballage sur mesure permet également, en vous offrant une solution complètement adaptée à vos besoins et produits, de réduire vos coûts de logistique en optimisant le transport.
Aujourd’hui, un très large choix de matériaux, finitions, formats, options, s’offrent à vous pour créer le packaging le plus efficace. Rien n’est impossible !
Un packaging éco-responsable
A l’heure actuelle, il est aussi fondamental de penser tous les aspects de sa marque de manière éco-responsable, y compris le packaging ! En 2022, 69% des consommateurs se disent incités à l’achat par un emballage écoresponsable. Il faut donc optimiser au maximum les emballages : une taille adaptée qui vous fera utiliser moins de calage et gagnera de l’espace lors du transport, des matériaux recyclés et recyclables ou réutilisables…
Ainsi, le packaging personnalisé saura le meilleur allié pour votre marque, en offrant une expérience unique et personnalisée à votre clientèle qui ne vous quittera plus !
source : raja.fr / packworld.com
